Klachtenpagina

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die heeft ervaren. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via e-mail (klantenservice@buyhaironline.com) door te geven aan onze afdeling Klantcontact. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en proberen deze naar ieders tevredenheid op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.

Als u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u altijd contact opnemen met de bemiddelingsafdeling van Stichting Webshop Keurmerk, waarbij buyhaironline.com is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om welke reden dan ook niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.