Retourneren

RUILEN & RETOURNEREN
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over het geleverde product. U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om het product zonder opgaaf van redenen te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst.
Retouren worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt is en de verpakking onbeschadigd. Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst terug in het bezit zijn van Buy Hair Online.
Let op: In verband met hygiëne kunnen pruiken niet geruild of geretourneerd worden indien de verpakking is geopend. Gebruikte producten worden niet geaccepteerd en niet gecrediteerd.
Buy Hair Online vergoedt alle betalingen van de consument voor het geretourneerde product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping.
Tenzij Buy Hair Online aanbiedt het product zelf op te halen, mag er worden gewacht met terugbetaling tot het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden – afhankelijk van welk moment eerder is.
De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

BESCHADIGDE OF FOUTIEVE LEVERINGEN
U kunt de producten ruilen of het volledige aankoopbedrag terugkrijgen wanneer de door u bestelde producten bij ontvangst beschadigd, gebrekkig of niet conform bestelling zijn geleverd.

RUILEN
Wilt u een of meerdere producten ruilen? Dat is uiteraard mogelijk, mits de producten zich in originele staat bevinden.
U betaalt in dat geval de verzendkosten voor het terugzenden van de artikelen. Wij nemen de verzendkosten voor het opnieuw toesturen van de juiste artikelen voor onze rekening.

GRATIS VERZENDING
Bestellingen vanaf €45,- worden verzonden zonder verzendkosten.
Indien u producten retourneert waardoor het uiteindelijke aankoopbedrag onder de €45,- uitkomt, behoudt Buy Hair Online zich het recht voor om de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening te brengen.

RESTITUTIE
Bij retourzending van beschadigde of foutief geleverde producten vergoeden wij:

• Het volledige aankoopbedrag

• De verzendkosten naar u toe

• De retourverzendkosten naar ons

Indien u de producten niet retourneert in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de kosten van herstel of het ophalen bij u in rekening te brengen.

PRODUCTEN RETOURNEREN
Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar:
Buy Hair Online
Geerteveld 4
1541 PH Koog aan de Zaan
Nederland

CONTACT
Klantenservice@buyhaironline.com
Tel: 075-6318390